Cara ADUC
Info garanzia scarpe
Domanda
23 dicembre 2017
Salve, 3 mesi fa ho acquistato un paio di scarpe del valore di 130 euro, oggi ho notato che sulla punta di una scarpa si è creato un buco interno sotto la tela, dalla parte interna della scarpa, quindi visibile anche dall'esterno, mi chiedevo posso chiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso in negozio? Aspetto notizie
Saluti
Alessandro, da Lentini (SR)
Saluti
Alessandro, da Lentini (SR)
Risposta ADUC
ha diritto a chiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso del prezzo se il buco sulla scarpa è dovuto ad un vizio/difetto di fabbricazione e non ad usura.
A tal riguardo, Le consiglio di rappresentare tale circostanza al negozio e, contestualmente, chiedere un consulto ad un suo calzolaio di fiducia.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
A tal riguardo, Le consiglio di rappresentare tale circostanza al negozio e, contestualmente, chiedere un consulto ad un suo calzolaio di fiducia.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
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