Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

info contratto WIND

14 settembre 2017
Domanda 14 settembre 2017
Buongiorno,
ho acquistato un telefono presso un centro WIND con un contratto che prevede l'acquisto a prezzo scontato di un cellulare (€1 al mese per 30 mesi + anticipo).
In cambio mi sono impegnato a non variare il piano tariffario, con penale di € 180 nel caso non venisse rispettato l'impegno.
1 mese fa, WIND ha modificato unilateralmente il mio contratto, aumentando la tariffa di € 1,50.
Poichè il mio impegno è stato sottoscritto antecedentemente tale aumento, secondo me io non sono più vincolato: non mi possono obbligare a mantenere un impegno se loro modificano unilateralmente le condizioni.
Vorrei sapere se tale valutazione è corretta ed in caso come far valere il mio diritto nel caso volessi modificare il piano tariffario.
In attesa, ringrazio.
Saluti
Riccardo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
crediamo che lei abbia ragione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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