Cara ADUC
Info su acquisto auto nuova
Domanda
25 gennaio 2018
Buonasera ho appena sottoscritto in concessionaria un ordine di acquisto veicolo nuovo (NUOVO DUSTER DACIA) oltre a qualche differenza sul prezzo di listino chiavi in mano rispetto alla configurazione svolta sul sito ufficiale ho notato la voce "messa su strada" con un costo di €696,56 e la IPT con ulteriori €365,00. Ferma la IPT mi necessita capire e quindi rivolgo a voi il quesito: la messa su strada e' effettivamente dovuta? nella misura richiesta?
nel caso invece non fosse dovuta avendo sottoscritto questa sera l'ordine come posso rifiutare il pagamento di questo importo?
Preciso di avere versato 1000€ quale caparra confirmatoria concordando il pagamento dell'intero importo in unica soluzione alla consegna del mezzo. Ringrazio e resto in attesa de vs prezioso riscontro.
Massimiliano, da Roma (RM)
nel caso invece non fosse dovuta avendo sottoscritto questa sera l'ordine come posso rifiutare il pagamento di questo importo?
Preciso di avere versato 1000€ quale caparra confirmatoria concordando il pagamento dell'intero importo in unica soluzione alla consegna del mezzo. Ringrazio e resto in attesa de vs prezioso riscontro.
Massimiliano, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Ormai da molti anni le Case automobilistiche ufficializzano il prezzo di listino delle vetture "chiavi in mano" ovvero comprensivo di tutte le spese accessorie, tra cui il trasporto e la "messa in strada", definita anche "preconsegna", ad eccezione degli optional facoltativi (quindi a pagamento) e delle tasse governative come la IPT (Imposta Provinciale di Trascrizione), variabile a seconda delle singole Province e da calcolare con voce separata.
La c.d. messa sui strada è una pretesa nuova che non dipende dal costruttore, ma da alcuni concessionari senza che sia prevista da alcuna legge.
Il codice del consumo prevede al riguardo:
Prima che il consumatore sia vincolato da un acquisto deve ricevere determinate informazioni che il venditore deve fornire a meno che esse non siano già apparenti dal contesto:
- caratteristiche dei beni e dei servizi;
- identita' del professionista, indirizzo e numero di telefono. Stessa cosa se c'e' di mezzo un intermediario.
- il prezzo totale comprensivo di imposte; se il tipo di bene o servizio comporta l'impossibilità di stabilire in anticipo il prezzo, devono esser fornite almeno le modalità di calcolo del prezzo. Se vi sono, vanno quantificate anche le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali. Se anche queste non possono essere preventivate, almeno deve essere data notizia al consumatore che gli verranno addebitate.
- le modalita' di pagamento, consegna ed esecuzione (data entro cui il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare il servizio).
- un richiamo all'esistenza della garanzia legale e di conformità (due anni dall'acquisto, vedi codice del consumo, art.130 e segg.) e alle altre eventuali garanzie esistenti (produttore, venditore, etc.).
- la durata del contratto, se applicabile, e se c'e' un rinnovo automatico, le regole di risoluzione.
- modalita' di trattamento dei reclami.
Quindi se al momento del contratto Lei non ha ricevuto info sulla c.d. messa su strada non ne dovrebbe pagare l'importo.
La c.d. messa sui strada è una pretesa nuova che non dipende dal costruttore, ma da alcuni concessionari senza che sia prevista da alcuna legge.
Il codice del consumo prevede al riguardo:
Prima che il consumatore sia vincolato da un acquisto deve ricevere determinate informazioni che il venditore deve fornire a meno che esse non siano già apparenti dal contesto:
- caratteristiche dei beni e dei servizi;
- identita' del professionista, indirizzo e numero di telefono. Stessa cosa se c'e' di mezzo un intermediario.
- il prezzo totale comprensivo di imposte; se il tipo di bene o servizio comporta l'impossibilità di stabilire in anticipo il prezzo, devono esser fornite almeno le modalità di calcolo del prezzo. Se vi sono, vanno quantificate anche le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali. Se anche queste non possono essere preventivate, almeno deve essere data notizia al consumatore che gli verranno addebitate.
- le modalita' di pagamento, consegna ed esecuzione (data entro cui il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare il servizio).
- un richiamo all'esistenza della garanzia legale e di conformità (due anni dall'acquisto, vedi codice del consumo, art.130 e segg.) e alle altre eventuali garanzie esistenti (produttore, venditore, etc.).
- la durata del contratto, se applicabile, e se c'e' un rinnovo automatico, le regole di risoluzione.
- modalita' di trattamento dei reclami.
Quindi se al momento del contratto Lei non ha ricevuto info sulla c.d. messa su strada non ne dovrebbe pagare l'importo.
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