Cara ADUC
impossibilita' a nuovo allaccio acqua
Domanda
8 gennaio 2018
Buongiorno
un anno fa richiesi alla Gori un nuovo allaccio acqua per una zona dove non vi erano neanche tubazioni per erogare il servizio, dopo aver espletato tutte le formalità cartacee (richieste di sopralluogo) mi chiesero € 515,00 come servizio preventivo per sopralluogo ed allaccio. Tale allaccio a distanza di un anno non è mai stato realizzato nè mi è pervenuta comunicazione di impossibilità di procedere. Intanto, in attesa che mi risolvessero il problema come mi avevano garantito e mi erogassero il servizio, mi sono rivolta ad una società che eroga acqua privatamente e poi, stranita per il ritardo, sono andata al più vicino ufficio GORI per chiedere quanto tempo ancora dovevo aspettare, e mi hanno detto che non potevano erogarlo perchè per quella zona non vi sono tubazioni e l'acqua non può passare nè arrivare, ma a questo punto come faccio a farmi restituire i 515 € per il servizio che ho pagato preventivamente? Posso chiedere il rimborso di quanto pagato privatamente per l'acqua? Come faccio?
Resta comunque la mia necessità di avere acqua, come posso ottenere un estensione di tubature o qualsiasi altra cosa che faccia arrivare l'acqua in questa zona? Devo chiedere al Comune?
Mi potrà aiutare?
Grazie in anticipo per l'aiuto.
Teresa, da Pollena Trocchia (NA)
un anno fa richiesi alla Gori un nuovo allaccio acqua per una zona dove non vi erano neanche tubazioni per erogare il servizio, dopo aver espletato tutte le formalità cartacee (richieste di sopralluogo) mi chiesero € 515,00 come servizio preventivo per sopralluogo ed allaccio. Tale allaccio a distanza di un anno non è mai stato realizzato nè mi è pervenuta comunicazione di impossibilità di procedere. Intanto, in attesa che mi risolvessero il problema come mi avevano garantito e mi erogassero il servizio, mi sono rivolta ad una società che eroga acqua privatamente e poi, stranita per il ritardo, sono andata al più vicino ufficio GORI per chiedere quanto tempo ancora dovevo aspettare, e mi hanno detto che non potevano erogarlo perchè per quella zona non vi sono tubazioni e l'acqua non può passare nè arrivare, ma a questo punto come faccio a farmi restituire i 515 € per il servizio che ho pagato preventivamente? Posso chiedere il rimborso di quanto pagato privatamente per l'acqua? Come faccio?
Resta comunque la mia necessità di avere acqua, come posso ottenere un estensione di tubature o qualsiasi altra cosa che faccia arrivare l'acqua in questa zona? Devo chiedere al Comune?
Mi potrà aiutare?
Grazie in anticipo per l'aiuto.
Teresa, da Pollena Trocchia (NA)
Risposta ADUC
per il rimborso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio puo' anche chiedere al Comune, ma non sappiamo se e' questo che ha competenza diretta o ha appaltato il servizio da altri, a cui dovrebbe rivolgersi.... ma se e' questo GORI, crediamo che perda solo tempo. I suo non e' un diritto, quindi dovrebbe verificare i loro piani e intenti di servizio.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il servizio puo' anche chiedere al Comune, ma non sappiamo se e' questo che ha competenza diretta o ha appaltato il servizio da altri, a cui dovrebbe rivolgersi.... ma se e' questo GORI, crediamo che perda solo tempo. I suo non e' un diritto, quindi dovrebbe verificare i loro piani e intenti di servizio.
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