Domenica 18 ottobre 2026
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Cara ADUC

Idea casa

8 novembre 2016
Domanda 8 novembre 2016
Buongiorno ieri sono stata contattata telefonicamente dalla ditta Idea Casa e con la scusa dell'apertura di un nuovo negozio in zona mi ha promesso una carta sconto che mi sarebbe stata consegnata l'indomani senza menzionare vincoli o obblighi. Questa mattina arriva l'incaricata a consegnarmi il foglio che mi darà diritto allo sconto e al catalogo e sul cancello di casa mi fa firmare privacy e ricevuta del foglio! rientrata in casa leggo il retro del "contratto" e, mio sgomento, presenta una clausola con cui mi sono impegnata a fare acquisti da loro per 3 anni per una spesa minima di 2990 euro annui! ho contattato subito il loro centro assistenza e mi hanno detto di mandare una raccomandata per la rescissione del contratto e si sono scusati! io ho già spedito la lettera con il modulo scaricato dal vostro link!devo fare altro? cosa mi devo aspettare? ho già segnalato anche l'accaduto ad amici carabinieri...
Grazie dell'attenzione
Elena, da Costermano (VE)

Risposta ADUC
se ha proceduto con raccomandata con ricevuta di ritorno non deve fare altro. in caso contrario, qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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