Groupon

Buonasera il mio ragazzo la settimana scorsa mi ha regalato un Groupon di pressoterapie e massaggi, alla prima seduta mi è stato detto che la presso non era di 30 minuti ma di 20 e il massaggio non di 15 minuti ma di 10 minuti. Ho contattato Groupon che mi ha detto che avrebbe aperto la segnalazione. Oggi mi è arrivata la mail dove è scritto che non risultano le tempistiche che ho indicato e mi invitano ad usufruire del coupon. Vorrei capire ora come posso fare per dimostrare che è come dico io... visto che loro comunque non hanno fatto i controlli che dovevano essere fatti come ad esempio recarsi presso la struttura in incognito e verificare quanto detto.
Fabiana, dalla provincia di NA