Garanzia venditore

Salve,circa 10 mesi fa, ho acquistato su ebay.it, tramite un venditore terzi, uno smartphone cinese però venduto e provenienza italia (Roma), pagandolo 163 euro, adesso non mi funziona più, ho scritto sia ad ebay, sia al venditore per chiedere dove inviarlo in assistenza. Ebay dice che non compete a loro, che è il venditore tenuto a fornire assistenza in garanzia, il venditore, l'unica volta che mi ha risposto, mi ha solo chiesto di che problema si trattava, ma d'allora non mi ha più contattato. Corpo posso fare per far valere la dovuta garanzia? Grazie
Salvatore, da Napoli (NA)