Cara ADUC
garanzia prodotti
Domanda
22 novembre 2018
Salve,
ho acquistato un prodotto ad agosto 2016 che, divenuto inutilizzabile causa malfunzionamento, a giugno 2017 è stato sostituito, in garanzia, con altro modello.
Oggi novembre 2018 anche questo nuovo modello ha presentato lo stesso identico problema che lo rende inutilizzabile.
Posso comunque rivalermi sul produttore anche se siamo fuori i 2 anni di garanzia dall'acquisto originario?
Grazie
Fabio, dalla provincia di MC
ho acquistato un prodotto ad agosto 2016 che, divenuto inutilizzabile causa malfunzionamento, a giugno 2017 è stato sostituito, in garanzia, con altro modello.
Oggi novembre 2018 anche questo nuovo modello ha presentato lo stesso identico problema che lo rende inutilizzabile.
Posso comunque rivalermi sul produttore anche se siamo fuori i 2 anni di garanzia dall'acquisto originario?
Grazie
Fabio, dalla provincia di MC
Risposta ADUC
certamente si', se le condizioni di garanzia convenzionale, presente nella confezione originale del prodotto, lo consente.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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