Cara ADUC
garanzia su computer
Domanda
20 novembre 2018
Spett.le Staff ADUC,
volevo acquistare un computer portatile in un negozio Unieuro, ma quando ho informato che dopo l'acquisto VI avrei fatto sostituire il suo Sistema Operativo (Windows 10) con un altro ("Seven" con regolare licenza), mi hanno informato che in tal caso perderei la garanzia. Io ritengo che questo potrebbe essere vero (al limite) per la garanzia (EVENTUALE) convenzionale di un anno liberamente offerta dal venditore, ma non credo che perderei la garanzia LEGALE di due anni! chi ha ragione? Se invece ci LASCERO' Windows 10 ma solo aggiungendoci il SEVEN, cambia qualcosa sulla garanzia LEGALE?
Vi prego di corredare la risposta con riferimenti di legge/sentenze. Grazie anche per la vostra nota velocità. Cordialissimi saluti.
Franco, dalla provincia di GR
volevo acquistare un computer portatile in un negozio Unieuro, ma quando ho informato che dopo l'acquisto VI avrei fatto sostituire il suo Sistema Operativo (Windows 10) con un altro ("Seven" con regolare licenza), mi hanno informato che in tal caso perderei la garanzia. Io ritengo che questo potrebbe essere vero (al limite) per la garanzia (EVENTUALE) convenzionale di un anno liberamente offerta dal venditore, ma non credo che perderei la garanzia LEGALE di due anni! chi ha ragione? Se invece ci LASCERO' Windows 10 ma solo aggiungendoci il SEVEN, cambia qualcosa sulla garanzia LEGALE?
Vi prego di corredare la risposta con riferimenti di legge/sentenze. Grazie anche per la vostra nota velocità. Cordialissimi saluti.
Franco, dalla provincia di GR
Risposta ADUC
Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori. Non sapremmo che altri riferimenti di legge fornirle e, ci dispiace, ma non abbiamo sentenze su questa pretesa, anche se da furbetti/ladri di questo venditore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
E a questa non si può derogare.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
E a questa non si può derogare.
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