Cara ADUC
Garanzia camper usato
Domanda
27 dicembre 2016
buongiorno,
ho acquistato un camper usato, ritirato il giorno 07/12/2016, in occasione del quale ho provveduto a sottoscrivere il contratto di garanzia (pagando tra l'altro l'estensione al 2° anno, visto che la garanzia base era di solo 1 anno) stipulato con la società AutoFacile Italia.
Dopo un controllo dal mio meccanico risulta che la pompa di iniezione gasolio sarebbe da sostituire. Il componente rientra tra quelli coperti da garanzia e quindi il mio meccanico procede a contattare la garanzia come previsto in questi casi.
la risposta, peraltro giunta dopo oltre 7 giorni dall'invio della richiesta, richiede di spostare il mezzo (ora a Cittadella in provincia di Padova) presso un'autofficina convenzionata in provincia di Pisa. E' evidente che per riparare una pompa, il cui costo si aggira sui 300 €, non posso pensare di portare il mezzo a Pisa a mie spese. in ogni caso non risulta previsto nel contratto.
posso intimare la garanzia a far eseguire la riparazione presso la mia autofficina di fiducia?
posso recedere dall'estensione di garanzia del 2° anno?
Grazie
Roberto, da Vicenza (VI)
ho acquistato un camper usato, ritirato il giorno 07/12/2016, in occasione del quale ho provveduto a sottoscrivere il contratto di garanzia (pagando tra l'altro l'estensione al 2° anno, visto che la garanzia base era di solo 1 anno) stipulato con la società AutoFacile Italia.
Dopo un controllo dal mio meccanico risulta che la pompa di iniezione gasolio sarebbe da sostituire. Il componente rientra tra quelli coperti da garanzia e quindi il mio meccanico procede a contattare la garanzia come previsto in questi casi.
la risposta, peraltro giunta dopo oltre 7 giorni dall'invio della richiesta, richiede di spostare il mezzo (ora a Cittadella in provincia di Padova) presso un'autofficina convenzionata in provincia di Pisa. E' evidente che per riparare una pompa, il cui costo si aggira sui 300 €, non posso pensare di portare il mezzo a Pisa a mie spese. in ogni caso non risulta previsto nel contratto.
posso intimare la garanzia a far eseguire la riparazione presso la mia autofficina di fiducia?
posso recedere dall'estensione di garanzia del 2° anno?
Grazie
Roberto, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
fa fede il contratto, che se non riporta nulla dovreste trovare un accordo tra di voi.
Per la recessione del 2do anno, anche qui dipende dal contratto... comunque ne dubitiamo.
Qui sulla garanzia sull'usato: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
Per la recessione del 2do anno, anche qui dipende dal contratto... comunque ne dubitiamo.
Qui sulla garanzia sull'usato: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
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