Furto borsa con dentro carta bancomat Poste

Nel pomeriggio del 6 agosto 2018 all'interno del mio negozio ho subito il furto della mia borsa, contenente tutti i miei documenti personali.La mattina del 7 agosto mi sono resa conto che oltre ai documenti mi avevano sottratto anche un bancomat delle poste italiane collegata al libretto postale smart. Ho subito provveduto a bloccare il libretto ma da verifiche avevano già fatto nella sera del 6 agosto 2 prelievi per un totale di 470 euro. Ho presentato regolare denuncia alla polizia e richiesta di rimborso alle Poste, la quale però in data odierna mi ha risposto che la mia richiesta è stata respinta perché dalle loro verifiche i prelievi sono stati regolarmente effettuati con PIN. Cosa posso fare ora per fare reclamo alla risposta che mi hanno dato?
Anna, dalla provincia di SV