Venerdì 4 settembre 2026
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Cara ADUC

Furbetti bonus dispositivo antiabbandono

16 marzo 2020
Domanda 16 marzo 2020
Ho visionato sul sito nidodigrazia i dispositivi antiabbandono e per poter utilizzare lo sconto il sito mi chiedeva l'inserimento del mio buono attivato tramite il sito bonusseggiolini.it predisposto dal Ministero. Peccato che sul sito non era chiaro che anche senza effettuare l'acquisto mi avrebbero utilizzato il mio buono. Io ho poi acquistato il dispositivo su amazon per avere la consegna il giorno successivo. Provando a inserire il buono su amazon per avere il rimborso di 30 euro mi accorgevo che non funzionava. A quel punto ho scritto al nido di grazia chiedendo di sbloccare il buono ma sono stato liquidato dicendo che non dovevo inserire i dati sul loro sito (ripeto che da loro non ho acquistato nulla). Ho poi contattato direttamente il sito del Ministero e loro mi hanno detto che non possono farci niente. Ora vorrei capire se è legale utilizzare il buono senza perfezionare l'acquisto e se il sistema di accreditamento dei buoni da parte degli esercenti sul sito del Ministero mi sembra un po' troppo permissivo nel prenotare i buoni senza avere prima prova dei pagamenti. Vorrei il mio bonus da 30 euro e soprattutto giustizia visto che vengo trattato come se l'errore fosse mio e non ci sia
possibilità e volontà di sbloccare questo buono.
Enrico

Risposta ADUC
spiegando tutta la situazione con i suoi diritti al rimborso del bonus non utilizzato, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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