Cara ADUC
fornitura acqua con poca pressione
Domanda
15 aprile 2021
Buongiorno,
vi sottopongo il mio quesito:
da qualche anno la pressione dell'acqua nel mio appartamento è spesso insufficiente a far partire la caldaia per l'acqua calda. malgrado le numerose lamentele da parte nostra e dall'amministratore, non abbiamo ancora ricevuto una soluzione sostanziale al problema da parte dell'azienda fornitrice del servizio.
hanno fatto vari interventi di verifica, appurando che la carenza di pressione è dovuta al fatto che abito al 4 piano e non abbiamo autoclave, nei momenti di maggior prelievo abbiamo in casa 1,2 bar di pressione. installato un registratore di pressione per 7 giorni si è evidenziato che in qualche momento della giornata (di notte) si arriva a 2,3 bar mediamente da 1,2 a 1,8 bar durante il giorno. il contratto di servizio prevede che io abbia al punto di prelievo 2 bar di pressione h24. cosa che non accade mai.
non possiamo installarle autoclave in quanto i contatori sono in casa e le tubazioni fino al contatore sono di proprietà dell'azienda e non si possono toccare.
stiamo facendo pressione tramite amministratore ma con scarsi risultati.
che dovrei fare secondo voi, tenendo conto che non posso esimermi dal pagare le bollette?
Roberto, dalla provincia di MI
vi sottopongo il mio quesito:
da qualche anno la pressione dell'acqua nel mio appartamento è spesso insufficiente a far partire la caldaia per l'acqua calda. malgrado le numerose lamentele da parte nostra e dall'amministratore, non abbiamo ancora ricevuto una soluzione sostanziale al problema da parte dell'azienda fornitrice del servizio.
hanno fatto vari interventi di verifica, appurando che la carenza di pressione è dovuta al fatto che abito al 4 piano e non abbiamo autoclave, nei momenti di maggior prelievo abbiamo in casa 1,2 bar di pressione. installato un registratore di pressione per 7 giorni si è evidenziato che in qualche momento della giornata (di notte) si arriva a 2,3 bar mediamente da 1,2 a 1,8 bar durante il giorno. il contratto di servizio prevede che io abbia al punto di prelievo 2 bar di pressione h24. cosa che non accade mai.
non possiamo installarle autoclave in quanto i contatori sono in casa e le tubazioni fino al contatore sono di proprietà dell'azienda e non si possono toccare.
stiamo facendo pressione tramite amministratore ma con scarsi risultati.
che dovrei fare secondo voi, tenendo conto che non posso esimermi dal pagare le bollette?
Roberto, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
se le misurazioni sono state effettuate dal fornitore stesso nel punto di allaccio della fornitura, una volta registratane la difformita' rispetto ai valori minimi garantiti dal contratto, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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