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Cara ADUC

Fede matrimonio

14 gennaio 2017
Domanda 14 gennaio 2017
Ho acquistato una Fede matrimonio in oro bianco e diamantini, di comete, e dopo un mese dall'indossarla ho avuto una forte allergia all'anulare con piaghe e sangue dovuta dalla presenza di nichel. I rivenditori garantivano l'assenza di tale materiale nonostante il mio dito dimostrasse il contrario, oltretutto avevo fatto presente dell'allergia prima dell'acquisto! Una volta riportato indietro l anello hanno detto che l'avrebbero sostituito con materiale differente, dall'oro bianco siamo passati all'oro giallo... dopo un paio di settimane dall'indossare il nuovo anello tutto punto e a capo con allergia da nichel.. mi sorge il dubbio che il cambio di materiale sia stato fasullo, magari rodiato e nemmeno bene!!! Come mi dovrei comportare se non mi dovessero dare più assistenza? quali sarebbero i miei diritti? Concludo dicendo che ho sempre indossato l'oro bianco giallo rosso è mai problemi meno che con questa marca!
Patrizia, da Arzachena (OT)

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