Cara ADUC
fatture enel seconda casa
Domanda
23 dicembre 2017
Ho un monolocale a Cervinia (AO), di 26 mq, con box coperto. Dal mese di marzo 2017 ho soggiornato in tale immobile per 4 giorni, staccando poi sempre, come da abitudine l'interruttore principale della luce, e quindi, in 10 mesi, ho utilizzato l'energia elettrica solo per 4 giorni, e trattasi di un monolocale. E' normale, chiedo, che abbia dovuto pagare fatture per un totale di euro 196,87, senza comprendere la fattura del bimestre novembre e dicembre che
certamente sarà pari ad altri 50 euro? Addebitano queste cifre senza che vi siano stati consumi, per me è una truffa.
Carlo, da Genova (GE)
Carlo, da Genova (GE)
Risposta ADUC
Sulle bollette di Enel sono dovuti costi indipendenti dal consumo di energia; essi sono descritti nella prima pagina, (voci A,B,C,) e sono riscontrabili dal sito di Enel.it.
Servizio di maggior tutela, come è la Enelbaltea.
Nella nuova bolletta sintetica devono essere distinte:
- la voce “spesa per la materia energia/gas naturale” che conterrà tutti i costi relativi al servizio di vendita (energia o gas fruiti);
- la voce “spesa per il trasporto e la gestione del contatore” che conterrà tutti i costi relativi ai servizi di rete (trasporto, distribuzione e misura, tariffe D2 e D3);
- la voce “spesa per oneri di sistema” che riguarda spese di vario tipo che in genere incidono di oltre il 22% sulla spesa finale del cliente tipo di maggior tutela (incentivi alle fonti rinnovabili e alle imprese a forte consumo di energia, i fondi per la messa in sicurezza delle centrali nucleari, etc).
Gli eventuali ricalcoli (conguagli, correzioni di errori, etc.) devono essere evidenziati in un'apposita sezione, così come l'eventuale bonus sociale di cui abbia diritto l'utente.
Inoltre risulta che Lei non è residente per cui gli stessi costi potrebbero risultare maggiorati, rispetto agli standard stabiliti dall'Autorità per l'energia. In conclusione le bollette sembrano regolari e non ci sembra che possa configurarsi una truffa.
Servizio di maggior tutela, come è la Enelbaltea.
Nella nuova bolletta sintetica devono essere distinte:
- la voce “spesa per la materia energia/gas naturale” che conterrà tutti i costi relativi al servizio di vendita (energia o gas fruiti);
- la voce “spesa per il trasporto e la gestione del contatore” che conterrà tutti i costi relativi ai servizi di rete (trasporto, distribuzione e misura, tariffe D2 e D3);
- la voce “spesa per oneri di sistema” che riguarda spese di vario tipo che in genere incidono di oltre il 22% sulla spesa finale del cliente tipo di maggior tutela (incentivi alle fonti rinnovabili e alle imprese a forte consumo di energia, i fondi per la messa in sicurezza delle centrali nucleari, etc).
Gli eventuali ricalcoli (conguagli, correzioni di errori, etc.) devono essere evidenziati in un'apposita sezione, così come l'eventuale bonus sociale di cui abbia diritto l'utente.
Inoltre risulta che Lei non è residente per cui gli stessi costi potrebbero risultare maggiorati, rispetto agli standard stabiliti dall'Autorità per l'energia. In conclusione le bollette sembrano regolari e non ci sembra che possa configurarsi una truffa.
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