Fattura Vodafone frutto di indicazioni ingannevoli

Buongiorno, vorrei sapere come comportarmi con Vodafone che mi ha addebitato 560 euro sulla carta di credito. In data 26 luglio ricevo questo sms: Modifica contrattuale: dal 3/8 la tua offerta avra' minuti ILLIMITATI! Chiami SENZA LIMITI tutti i numeri fissi e mobili nazionali, sia in Italia che in roaming in tutti i Paesi dell'Unione Europea e a partire dal 3/9 la tua offerta costera' 1,99E in piu' al mese. Puoi passare ad altro operatore, recedere dai servizi Vodafone senza penali o, se hai un'offerta che include un telefono, continuare a pagare le rate residue con la stessa cadenza e metodo di pagamento. Puoi recedere fino al giorno prima dell'aumento del costo dell'offerta su variazioni.vodafone.it, inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 - 10015 Ivrea (TO), scrivendo una PEC a [email protected], chiamando il 190 o nei negozi Vodafone, specificando come causale "modifica delle condizioni contrattuali". Per maggiori informazioni chiama il 42590 o vai su voda.it/info.
Di conseguenza sono passata ad altro operatore.
Oggi mi vedo addebitare questa fattura. Inutile segnalazione al call center e e mail certificata. Attendo vostro consiglio. Cordiali saluti.
Valentina, dalla provincia di BA