Cara ADUC
Fattura TIM stornata e recupero crediti
Domanda
19 maggio 2018
Da mesi una società di recupero crediti sta tampinando me ed i miei familiari (ma come faranno ad avere i loro numeri?!) a causa di una fattura TIM.
Io non ho mai ricevuto da TIM nessuna comunicazione in merito, e contattato il 187 mi è stato riferito che sì, la fattura esisteva ma era stata stornata mesi prima.
Purtroppo mi è molto difficile ottenere da TIM documentazione cartacea di ciò, e in assenza di questa mi hanno fatto capire che non si fermeranno... come posso tutelarmi?
Grazie!
Francesco
Io non ho mai ricevuto da TIM nessuna comunicazione in merito, e contattato il 187 mi è stato riferito che sì, la fattura esisteva ma era stata stornata mesi prima.
Purtroppo mi è molto difficile ottenere da TIM documentazione cartacea di ciò, e in assenza di questa mi hanno fatto capire che non si fermeranno... come posso tutelarmi?
Grazie!
Francesco
Risposta ADUC
immaginiamo si tratti di sollecitazioni con metodi ordinari e non tracciabili (tutto tranne la raccomandata A/R), per cui ignori, e se insistono dica solo che si rivolgera' all'Autorita' della privacy. Cosa che, nel caso, consigliamo di fare: http://www.garanteprivacy.it
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