Cara ADUC
fattura optima italia
Domanda
30 settembre 2021
Nel mese di maggio 2021 ho dato disdetta della fornitura luce che
avevo con OPTIMA ITALIA
a fronte di uno scoperto di 83,79 euro me ne chiedono 135.71 perché
stornano tutti gli sconti che mi erano stati fatti nelle fatture
precedenti tutte regolarmente pagate.
Maria, dalla provincia di VT
Maria, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
Premesso che non siamo riusciti ad aprire il suo allegato, le consigliamo di rileggere attentamente le condizioni generali e i termini del suo contratto alla data della stipula. In presenza di eventuali scorrettezze o di mancata trasparenza della tariffa, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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