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Cara ADUC

Fattura insensata H3G

8 gennaio 2017
Domanda 8 gennaio 2017
Buongiorno, due anni fa ho cessato in anticipo il contratto che avevo stipulato con Tre, perché oltre ad addebitarmi per mesi costi inesistenti e non pattuito, il colmo lo hanno raggiunto quando sono andata all'estero. Dopo 24 ore dal mio arrivo mi è stato disattivata la linea telefonica e la rete Internet. Successivamente mi è arrivata una fattura da 400,00€ relativa al traffico telefonico di quel mese. Ho chiesto i tabulati per giustificare tale importo e non mi sono mai stati mandati. Ho ricevuto moltissime telefonate da una società di recupero crediti tale Fire Spa, in cui venivano accampate scuse assurde per non mandarmi e tabulati e si sono addirittura spacciati per uno studio legale. Oggi mi arriva una raccomandata da un certo Avv Alessandro Barbaro di Messina, che mi intima nuovamente di pagare. Io non ne posso più, anche perché le raccomandate arrivano dai miei genitori, avendo io nel frattempo cambiato domicilio. Cosa posso fare? Grazie
Michela, da Voghera (PV)

Risposta ADUC
di fronte ad unna raccomandata non si può ignorare ulteriormente la richiesta del gestore, tramite il delegato per il recupero crediti. Deve perciò rispondere altrettanto formalmente, opponendo le sue ragioni, possibilmente motivate, intimando l'integrazione dei conteggi alla base degli addebiti. In base alla loro eventuale risposta, potrà decidere come proseguire.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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