Cara ADUC
Fattura h3g
Domanda
8 agosto 2013
Salve e' la prima volta che vi contatto, vorrei gentilmente un consiglio: in data 24 aprile mi e' capitato di passare da un abbonamento h3g ad un ricaricabile, il tutto e' andato a buon fine. Il 6 maggio nonostante cio' mi e' arrivata una bolletta da pagare prima di 45,99 e poi un accredito di 24,18 per un totale da pagare di 21 euro.
Adesso questa mattina mi arriva una raccomandata con la quale mi si chiede un sollecito di pagamento, considerando che i canoni sono per i mesi di maggio e giugno mi sembra un furto dover pagare per un servizio di cui non ho usufruito, cosa mi consigliate di fare? Pago e non se ne parla piu'?
Salvatore, da Agrigento (AG)
Adesso questa mattina mi arriva una raccomandata con la quale mi si chiede un sollecito di pagamento, considerando che i canoni sono per i mesi di maggio e giugno mi sembra un furto dover pagare per un servizio di cui non ho usufruito, cosa mi consigliate di fare? Pago e non se ne parla piu'?
Salvatore, da Agrigento (AG)
Risposta ADUC
il gestore aveva a disposizione 30gg di tempo dalla ricezione della sua raccomandata di disdetta per disattivare il servizio. Verifichi sulla cartolina di ritorno quando hanno ricevuto la sua richiesta, e paghi il servizio (con un bollettino in bianco) soltanto sino al 30esimo giorno successivo a tale data. Si faccia poi valere con una lettera raccomandata A/R di diffida, in cui rende conto di quanto fatto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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