Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb

8 novembre 2016
Domanda 8 novembre 2016
salve ho un problema con il mio gestore telefonico e internet (fastweb) ho sottoscritto un contratto (ahime) ad agosto, ma da allora la connessione adsl e stata penosa; e' da settembre che continuano a dirmi le stesse cose, che stanno provvedendo al disservizio, ad oggi 1 novembre ancora la mia velocita di connessione e' vergognosa e sto pensando a recedere il contratto per inadempienza; vorrei prima un vostro prezioso aiuto se fosse possibile, come mi dovrei comportare? grazie anticipatamente, vi allego l'ultimo speed test eseguito con il loro programma in data 1 novembre
Gianluigi, da Buggiano (PT)

Risposta ADUC
per la velocita' dell'ADSL occorre procedere con i test standard ricavati dal software Ne.Me.Sys, scaricabile dal sito AGCOM.
Qui la ns scheda in merito:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_7
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