Fastweb e interessi di mora

Salve volevo sapere se è possibile contestare una bolletta telefonica del 2005 in quanto dai sistemi di fastweb non risulta pagata, la bolletta è venuta a galla perchè notando tra le varie diciture la voce interessi di mora per la bolletta del Luglio 2005.
Premetto che da parte di fastweb non ho mai ricevuto solleciti di pagamenti in sospeso in tutti questi anni e adesso per rintracciare il pagamento di quella bolletta è impossibile, come devo muovermi?
è la prima volta che uso questo servizio con voi.
Grazie
Francesco, da Milano (MI)