Cara ADUC
Fastweb e disdetta del contratto
Domanda
27 gennaio 2009
Gent..... ADUC
Ho un quesito da porle.......il giorno 15 dicembre la fastweb ha ricevuto una mia raccomandata con ricevuta di ritorno, nella quale si comunicava che il sottoscritto non intendeva più di avvalersi della collaborazione della fastweb, e che quindi desideravo essere scollegato dalla loro rete.. Ora sono passati più di 30 giorni senza nessuna risposta....
A questo punto ho mandato un fax dicendo loro che a partire dal 01/02/2009 il pagamento tramite rid bancaria sarà revocato e che ogni bolletta dopo suddetta data non sarà più tenuta in considerazione e quindi non più pagata.... Vorrei sapere se questa procedura è valida... distinti saluti...
Bruneyyo, da Maranello (MO)
Ho un quesito da porle.......il giorno 15 dicembre la fastweb ha ricevuto una mia raccomandata con ricevuta di ritorno, nella quale si comunicava che il sottoscritto non intendeva più di avvalersi della collaborazione della fastweb, e che quindi desideravo essere scollegato dalla loro rete.. Ora sono passati più di 30 giorni senza nessuna risposta....
A questo punto ho mandato un fax dicendo loro che a partire dal 01/02/2009 il pagamento tramite rid bancaria sarà revocato e che ogni bolletta dopo suddetta data non sarà più tenuta in considerazione e quindi non più pagata.... Vorrei sapere se questa procedura è valida... distinti saluti...
Bruneyyo, da Maranello (MO)
Risposta ADUC
riteniamo di si'. Qui un articolo di approfondimento sul tema (decreto Bersani-bis):
clicca qui
Nel caso le dovessero arrivare indebite richieste di pagamento da parte di Fatweb, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida richiamando la normativa Bersani:
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ADUC Tlc - clicca qui
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