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Cara ADUC

Fastweb e art. 1373 comma 3 c.c.

19 settembre 2018
Domanda 19 settembre 2018
Buongiorno,
ho stipulato un contratto con durata minima 36 mesi, scadenza 28/02/17.
Ho dato disdetta con racc. a/r il 04/03/2016, ma Fastweb, citando l'art. in oggetto, mi ha addebitato fatture fino alla scadenza naturale del contratto.
E' legale?
Grazie
Bruno, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
no, non è legale. Le devono invece addebitare, oltre alle spese previste per il recesso anticipato, anche i costi relativi alla differenza tra la tariffa promozionale che aveva (e che era tale per un minimo di permanenza con loro, permanenza che lei non ha rispettato) e la tariffa normale. Nel caso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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