Cara ADUC
europa daily basic
Domanda
3 gennaio 2017
Voglio chiedere il rimborso alla tim per l'addebito di 4 euro per un sms inviato quando ero in spagna il 20/12/2016. Mi è stato attivato senza che io lo richiedessi il Roaming Europa Daily Basic. Ho richiesto il rimborso al centro di assistenza ma mi hanno detto che non posso farci nulla.
Io non voglio che quella tariffa sia applicata quando vado all'estero.
Grazie
Astaritas
Io non voglio che quella tariffa sia applicata quando vado all'estero.
Grazie
Astaritas
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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