Cara ADUC
errore fattura carrozziere
Domanda
29 novembre 2018
Buongiorno,
ho affidato la mia macchina per la riparazione alla carrozzeria xxx
Mi è stato rilasciato un preventivo n. 513 di 2744,17 dove non viene riportata nessuna dicitura che potrebbe subire variazioni.
Al ritiro della macchina mi viene consegnata la fattura n.295 del 16/11/2018 di importo 3700,00€ con un errore, è stato inserito il cambio del proiettore livello 2s (2126899) di importo 596,81€ che non è stato sostituito.
Ho richiesto la modifica della fattura senza questa voce.
Mi vengono inviate due fatture n. 308 del 27/11/2018 di importo 3334,00 e n. 309 del 27/11/2018 di importo 366,00.
Gli faccio presente che doveva solo modificarmi la fattura togliendo il faro, non capisco cosa c'entrino due fatture.
Lui mi risponde che ha fatto dei lavori in più e che vuole comunque l'intero importo.
Ho provato più volte a dirgli che sono disposto a pagare di più del preventivo ma non il fanale che non ha sostituito.
Mirco (MI)
ho affidato la mia macchina per la riparazione alla carrozzeria xxx
Mi è stato rilasciato un preventivo n. 513 di 2744,17 dove non viene riportata nessuna dicitura che potrebbe subire variazioni.
Al ritiro della macchina mi viene consegnata la fattura n.295 del 16/11/2018 di importo 3700,00€ con un errore, è stato inserito il cambio del proiettore livello 2s (2126899) di importo 596,81€ che non è stato sostituito.
Ho richiesto la modifica della fattura senza questa voce.
Mi vengono inviate due fatture n. 308 del 27/11/2018 di importo 3334,00 e n. 309 del 27/11/2018 di importo 366,00.
Gli faccio presente che doveva solo modificarmi la fattura togliendo il faro, non capisco cosa c'entrino due fatture.
Lui mi risponde che ha fatto dei lavori in più e che vuole comunque l'intero importo.
Ho provato più volte a dirgli che sono disposto a pagare di più del preventivo ma non il fanale che non ha sostituito.
Mirco (MI)
Risposta ADUC
Il preventivo può essere sforato dal meccanico solo entro un limite ragionevole.
Non conoscendo il contenuto del preventivo che Le è stato consegnato possiamo rilevare che più questo è dettagliato più diviene semplice contestare la successiva fattura qualora risultasse più elevata rispetto al preventivo.
Nel suo caso è opportuno inviare una lettera di messa in mora a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, nella quale richiederà la rettifica delle due fatture contestando l'accaduto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Non conoscendo il contenuto del preventivo che Le è stato consegnato possiamo rilevare che più questo è dettagliato più diviene semplice contestare la successiva fattura qualora risultasse più elevata rispetto al preventivo.
Nel suo caso è opportuno inviare una lettera di messa in mora a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, nella quale richiederà la rettifica delle due fatture contestando l'accaduto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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