Equitalia liberatoria per sospensione fermo amministrativo

Salve, ho in atto fermo amministrativo su autovettura per cartelle esattoriali non pagate, il 30/7/2018 ho provveduto a richiedere ed ottenere la rateizzazione pagando la prima rata, tramite il portale dell'Agenzia delle entrate ho richiesto lo stesso giorno l'invio della liberatoria per richiedere la sospensione, la stessa mi e' arrivata pochi giorni dopo ma con data 09/04/2018 quindi gia' scaduta per gli usi richiesti in quanto vale 60 giorni, ho provato a segnalare la cosa sempre tramite portale richiedendo l'invio di una nuova liberatoria recante la data corretta, ma a parte aprire nuovi solleciti siamo arrivati al 22/08 e niente si e' mosso, purtroppo non posso andare personalmente allo sportello competente in quanto domiciliato in altra regione, come posso muovermi? Grazie.
Luca, dalla provincia di BN