Cara ADUC
Eni e contratto non voluto
Domanda
12 gennaio 2017
Sono cliente enel gas e luce e mi trovo bene: purtroppo ieri sono stato visitato da un consulente ENI per avvisarmi del prossimo cambio contatore gas e si è fatto mostrare una fattura Enelgas.
Credo di essere caduto nell'ennesima trappola: Pur non avendo firmato nulla già un 'altra volta sono stato fatto passare da una compagnia ad un altra. Cosa devo fare per evitare ulteriori seccatute e patemi d'animo?
vi ringrazio e... scusate
Gherardo, da Napoli (NA)
Credo di essere caduto nell'ennesima trappola: Pur non avendo firmato nulla già un 'altra volta sono stato fatto passare da una compagnia ad un altra. Cosa devo fare per evitare ulteriori seccatute e patemi d'animo?
vi ringrazio e... scusate
Gherardo, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
le consigliamo di fare subito una diffida ad Eni, spiegando l'accaduto e diffidandoli dall'attivare il contratto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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