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Cara ADUC

Enel richiede pagamenti dopo oltre cinque anni

27 aprile 2018
Domanda 27 aprile 2018
Ho ricevuto la richiesta di Enel del pagamento di 3 bollette relative al 2012, purtroppo a causa di un problema di allagamento sono andate distrutte, dicono di aver mandato delle diffide di cui ultima datata 25 luglio 2012 poi più niente, non sono ne' stata contattata telefonicamente ne' mi hanno mai tolto il gas.
Vorrei sapere ma sono cadute in prescrizione queste bollette, io so, per mia ignoranza, che cadono in prescrizione dopo 5 anni, e prendendo per buona la diffida 25 luglio 2012 sono passati esattamente 5 anni e 9 mesi. Cosa devo fare?
Barbara, da Sant'angelo Lodigiano (LO)

Risposta ADUC
Esatto, il diritto dell'Enel è prescritto. Le diffide, inoltre, avrebbero valore solo se inviate a mezzo raccomandata. Presenti reclamo e poi, in caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, potrà presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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