Cara ADUC
Emozione 3 - Wish Day srl
Domanda
6 gennaio 2017
Buongiorno,
la struttura (B&B) prescelta non ha provveduto a inserire la prenotazione e ha fatto scadere il cofanetto che comprendeva 2 notti e un aperitivo per 2 persone a Gubbio - Emozione3 della società Wish Days srl (euro120).
Il B&B se ne lava le mani. Ho mandato PEC a [email protected] spiegando la situazione e che mi fosse data la possibilità di utilizzare il cofanetto (precedentemente pagato e incassato dalla società del valore di 120€), ma ad oggi non ho ricevuto un riscontro.
Vi chiedo come dovrei procedere e le reali possibilità di non vedere i soldi incassati da questa società senza aver utilizzato un servizio per colpa di una loro struttura associata.Grazie
Paolo, da Marnate (VA)
la struttura (B&B) prescelta non ha provveduto a inserire la prenotazione e ha fatto scadere il cofanetto che comprendeva 2 notti e un aperitivo per 2 persone a Gubbio - Emozione3 della società Wish Days srl (euro120).
Il B&B se ne lava le mani. Ho mandato PEC a [email protected] spiegando la situazione e che mi fosse data la possibilità di utilizzare il cofanetto (precedentemente pagato e incassato dalla società del valore di 120€), ma ad oggi non ho ricevuto un riscontro.
Vi chiedo come dovrei procedere e le reali possibilità di non vedere i soldi incassati da questa società senza aver utilizzato un servizio per colpa di una loro struttura associata.Grazie
Paolo, da Marnate (VA)
Risposta ADUC
Se lei ha contattato la struttura ed ha effettuato la prenotazione prima della scadenza del cofanetto, potrà chiedere al B e B che non ha correttamente registrato la prenotazione, di fissare una nuova data per usufruire dello stesso anche se ormai scaduto. Ha prova ( mail, prenotazione, eventuale acconto) di aver effettuato la prenotazione prima della scadenza del cofanetto?
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora inviandola sia al B e B sia alla società Wish days :
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora inviandola sia al B e B sia alla società Wish days :
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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