Durata batteria notebook

A fine settembre ho acquistato un notebook che, tra le caratteristiche elencate nel sito del produttore, possedeva anche quella di avere una batteria dalla durata, con utilizzo misto, fino a oltre 13 ore e, in riproduzione video, fino a oltre 11 ore. Purtroppo però, il prodotto in questione, da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni ha, da subito, evidenziato una durata massima della batteria di circa 5 ore. Visto che la lunga durata della batteria era stato uno dei motivi preponderanti che mi avevano spinto ad effettuare l’acquisto, ho subito rappresentato la non corrispondenza alla descrizione del notebook al personale del punto vendita che mi ha indicato di rivolgermi direttamente al Servizio Clienti del produttore adducendo che tale procedura avrebbe positivamente influenzato la celerità della eventuale riparazione. Quest’ultimo ha provveduto al ritiro del prodotto e, dopo una decina di giorni, alla riconsegna. La riparazione è consistita in un aggiornamento software che purtroppo però non ha portato nessun miglioramento significativo alla durata della batteria. Quindi, ricontattando il servizio clienti del produttore, mi veniva confermato che non sarebbero stati intrapresi altri interventi sul prodotto perché, secondo il loro giudizio, il notebook non presenta malfunzionamenti e che una durata della batteria di circa 6 ore è normale rispetto alla durata riportata sul sito che, praticamente, è puramente ‘’teorica’’. Fatta questa premessa e visto quanto riportato nel D.Lgs. n. 206/2005 ‘’CODICE DEL CONSUMO’’ Vi chiedo se ritenete opportuno insistere nel richiedere un intervento del produttore/venditore e, in caso positivo, quali passi devo intraprendere per far valere le mie ragioni. Cordiali saluti
Sandro, dalla provincia di PD