Cara ADUC
dubbi sulla garanzia
Domanda
28 dicembre 2017
salve circa un anno e mezzo fa ho acquistato una cucina componibile con relativo forno e piano cottura adesso il forno (che è ancora in garanzia) si e guastato ma facendo ricerche ho scoperto che la casa produttrice del forno e fallita un anno fa. cosa dovrei fare? grazie in anticipo per la vs consulenza
Calogero, da Palermo (PA)
Calogero, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
è suo diritto richiedere la riparazione o la sostituzione del forno per malfunzionamento. L'unica garanzia a cui puo' avere accesso e' quella del venditore sui vizi di conformita':
https://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+del+venditore_14358.php
Ma faccia attenzione perche', dopo sei mesi dall'acquisto (e fino a due anni, quando scade questa garanzia), se il commerciante non e' disponibile ad intervenire riconoscendo che si tratta di un vizio coperto da questa garanzia, spetta a lei dimostrare che sia un difetto di tal fatta.
https://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+del+venditore_14358.php
Ma faccia attenzione perche', dopo sei mesi dall'acquisto (e fino a due anni, quando scade questa garanzia), se il commerciante non e' disponibile ad intervenire riconoscendo che si tratta di un vizio coperto da questa garanzia, spetta a lei dimostrare che sia un difetto di tal fatta.
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