Cara ADUC
Dubbi su conclusione contratto telefonia mobile via telefono
Domanda
19 marzo 2013
Può considerarsi concluso e accettato da parte del consumatore un contratto di telefonia mobile sulla base della registrazione telefonica di accettazione delle condizioni? Ho accettato una proposta di contratto in queste modalità da Fastweb Mobile, ma ad oggi, dopo 5 giorni dalla telefonata, non ho ancora ricevuto nessuna bozza del suddetto contratto né via e-mail né via posta (l'operatore ha detto che mi avrebbe inviato la bozza via mail subito).
Oltre all'accettazione verbale registrata via telefono ho inviato copia del documento d'identità e del codice fiscale, ma non ho "fisicamente" né "digitalmente" firmato nulla. Devo considerarmi
già vincolata? Grazie!
Sara, da Trieste (TS)
Oltre all'accettazione verbale registrata via telefono ho inviato copia del documento d'identità e del codice fiscale, ma non ho "fisicamente" né "digitalmente" firmato nulla. Devo considerarmi
già vincolata? Grazie!
Sara, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
per esercitare il diritto di recesso deve considerare q0 giorni dal momento della stipula telefonica del contratto. Qui le norme della telefonia: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Qui le norme sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui le norme sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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