Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

Documento di trasporto valido come inizio garanzia?

19 gennaio 2018
Domanda 19 gennaio 2018
Buongiorno.
Il fornitore di un elettrodomestico me ne ha inviato uno nuovo in sostituzione del precedente, a fronte dell'indicazione della casa madre di procedere alla sostituzione anche se a garanzia scaduta, e scrivendomi che la garanzia per il nuovo prodotto sarebbe stata comunque di due anni come se fosse stato acquistato da nuovo.
Il fornitore, a titolo di garanzia, sostiene che il Documento di trasporto fa legalmente fede come titolo di garanzia, ma io non ne sono convinto.
Per cortesia, mi fate sapere se il Documento di Trasporto avrebbe validita', anche se non in presenza di scontrino di acquisto (il fornitore dice che, trattandosi in una sostituzione, il valore sarebbe 0, e quindi non emettono alcuna fattura)?
Grazie in anticipo per la vostra risposta.
Vittorio, da Abbiategrasso (MI)

Risposta ADUC
vale un qualunque documento possa attestare l'aver acquistato (ricevuto nel suo caso) la merce.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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