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Cara ADUC

diversita di prezzi stesso prodotto

15 febbraio 2018
Domanda 15 febbraio 2018
qualche giorno mi sono recato in un negozio di profumeria ben conosciuto situato in un grande centro commerciale ed ho acquistato un profumo x mia moglie in occasione san valentino e con grande mio stupore in un negozio di profumeria situato in pieno centro lo stesso profumo mi veniva offerto con ben 13 euro di meno rispetto al negozio precedente dove mi presentavo e con molto garbo esternavo alla responsabile il mio disappunto e meraviglia di come ero stato trattato e mi era stato assicurato che avrebbe informato con un fax la ditta e che mi avrebbero contatto x darmi spiegazioni ma a tutt'oggi nessun cenno. mi sembra di aver letto o sentito da qualche parte e chiedo conferma a voi e se dovesse corrispondere al vero di fornirmi maggiore delucidazioni che quando lo stesso prodotto viene offerto a due prezzi notevolmente diversi il cliente puo' pretendere se si trova nel negozio dove un articolo costa di piu' che gli venduto al prezzo minore che effettua il negozio distante e pare che ci sia a tal proposito una legge vi ringrazio x la risposta
Riccardo, da Imola (BO)

Risposta ADUC
la vendita di prodotti di consumo è un contratto tra privati e segue la regola della proposta del venditore (prezzo) e dell'accettazione da parte del compratore, in piena libertà di entrambe le parti e in libera concorrenza di mercato.
Riteniamo che non esista una norma che tuteli il cliente quando su uno stesso prodotto riscontra prezzi diversi in più negozi. Ripetiamo che ciò dipende da libera scelta del venditore secondo una sua strategia di mercato.
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