Distacco utenza gas

Salve, vi scrivo da Cagliari, sono proprietario di un bivano locato con regolare contratto. Dal mese di aprile 2019 l'inquilina non paga l'affitto e ne le utenze che non si è mai intestata a suo nome per cui risulto io il titolare. Il 9 dicembre avrebbe dovuto lasciare l'appartamento su sentenza del giudice ma lei si ostina a non lasciare la casa. Ho chiesto alla Liquigas, gestore del contatore gas, in data 5 dicembre 2019 di staccare l'utenza ma alla data odierna la Liquigas non provvede al distacco. Sollecito quasi quotidianamente ma ho sempre le solite risposte vaghe "abbiamo inoltrato la pratica ai tecnici".
Vi chiedo quali altre azioni potrei intraprendere per distaccare l'utenza nel più breve tempo possibile.
In attesa di una Vs risposta vi porgo i più cordiali saluti
Alessandro, dalla provincia di CA