Cara ADUC
disservizio istallazione fotovoltaico
Domanda
22 novembre 2018
Buonasera.
Mi chiamo Giuseppe Riccio e in sintesi vorrei esporre il mio problema.
Dopo l’installazione di un sistema fotovoltaico sul mio tetto eseguito in maniera poco professionale mi trovo il tetto che presenta dei danni.
Tegole alzate e rotte,travetti di sostegno danneggiati il che mi causano gravi infiltrazioni.
Le continue segnalazioni al servizio clienti,ormai da mesi, sono un buco nell’acqua.
Nessun che si fa vivo e nessun intervento per poter risolvere il problema.
Come posso fare?
Le ho provate tutte, sono riuscito anche a contattare anche il capo del servizio clienti, che seppur gentilissimo, non è riuscito a smuovere nulla.
Non so più cosa fare.
Chiedo il vostro aiuto.
Allego una foto per far vedere di cosa parlo ma c’è ne sarebbero molte altre
Giuseppe, dalla provincia di VA
Mi chiamo Giuseppe Riccio e in sintesi vorrei esporre il mio problema.
Dopo l’installazione di un sistema fotovoltaico sul mio tetto eseguito in maniera poco professionale mi trovo il tetto che presenta dei danni.
Tegole alzate e rotte,travetti di sostegno danneggiati il che mi causano gravi infiltrazioni.
Le continue segnalazioni al servizio clienti,ormai da mesi, sono un buco nell’acqua.
Nessun che si fa vivo e nessun intervento per poter risolvere il problema.
Come posso fare?
Le ho provate tutte, sono riuscito anche a contattare anche il capo del servizio clienti, che seppur gentilissimo, non è riuscito a smuovere nulla.
Non so più cosa fare.
Chiedo il vostro aiuto.
Allego una foto per far vedere di cosa parlo ma c’è ne sarebbero molte altre
Giuseppe, dalla provincia di VA
Risposta ADUC
per prima cosa occorre che Lei rinvenga tutta la documentazione possibile circa l'esecuzione dei lavori ed anche documentazione attestante che prima dell'esecuzione degli stessi il tetto era in buone condizioni.
Una volta reperita la documentazione occorre inviare una lettera di messa in mora a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, in cui si chiede il ripristino dello status quo ante.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Una volta reperita la documentazione occorre inviare una lettera di messa in mora a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, in cui si chiede il ripristino dello status quo ante.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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