Disservizio con corriere GLS

Buonasera, scrivo per avere un aiuto in seguito a una vicenda con il corriere GLS: ho effettuato un acquisto su ebay con spedizione tramite  GLS: il giorno della consegna, il corriere suona al citofono, risponde mia madre dicendo che stava scendendo, ma una volta arrivata, non c'era traccia ne del corriere ne del pacco. Quando sono rientrato a casa, ho controllato il tracking dal quale risulta che il pacco è stato consegnato. Contattati via mail, rispondono che per loro la spedizione risulta recapitata e che per maggiori dettagli mi devo rivolgere il venditore. Contattato il venditore, mi manda una ricevuta di consegna dove risulta una firma non mia comunicandomi che avendo una tracciabilità, per loro la situazione è risolta. Continuo a chiedere spiegazioni sia a gls, che al venditore e apro anche una contestazione paypal. Mi contatta il corriere dicendo di aver lasciato il pacco all'ingresso del palazzo come da indicazioni che gli sarebbero state date, cosa non veritiera. Alla fine, del pacco non c'è traccia, sia il venditore che gls non ne vogliono sapere, il corriere dice cose non veritiere e in mano ho solo  una ricevuta con una firma palesemente fasificata. Come posso fare per rientrare delle spese? (30 Euro). Cordiali saluti
Emiliano, dalla provincia di RM