Cara ADUC
Disservizio ACEA
Domanda
2 dicembre 2018
domenica 25 nov alle 12.30 circa è andata via la corrente ed è tornata il giorno dopo circa alla stessa ora (quasi 24 ore senza corrente). Infinite chiamate al numero verde in cui i vari operatori dicevano che stavano provvedendo, in un paio di occasioni ci sono stati non più di 5 minuti di corrente. Volevo sapere se c’era possibilità di chiedere un indennizzo per il disservizio e per il danno, visto che dopo 24 ore sono stata costretta a gettare tutto il contenuto del congelatore. Eventualmente, la richiesta va fatto dal singolo o si può fare a livello condominiale? Avete una base da implementare? Grazie
Annmar, dalla provincia di RM
Annmar, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
qui trova gli indennizzi previsti dalle norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+interruzioni+fornitura+indennizzi_17250.php
Abbastanza risicati..... a fronte della loro irrisorietà può solo tentare una intimazione (ed eventuale rivalsa giudiziaria) nei confronti del gestore.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora sia per la mancata erogazione degli indennizzi di legge che per i rimborsi per danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi) per gli indennizzi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Mentre per i danni, questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Abbastanza risicati..... a fronte della loro irrisorietà può solo tentare una intimazione (ed eventuale rivalsa giudiziaria) nei confronti del gestore.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora sia per la mancata erogazione degli indennizzi di legge che per i rimborsi per danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi) per gli indennizzi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Mentre per i danni, questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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