Cara ADUC
Disdetta Wind infostrada per cambio fatturazione
Domanda
14 febbraio 2018
Salve volevo informazioni riguardo alla possibilità di cessare anticipatamente la mia linea ADSL con infostrada leggendo sul sito Wind infostrada tra le opzioni per effettuare la disdetta ho trovato la raccomandata ar la posta certificata ma si parla anche di comunicazione al 155 windi mi chiedevo se esiste un obbligo da parte loro di accettare una disdetta telefonica magari con registrazione come avviene per la stipula del contratto ed in alternativa vi chiedo dove posso trovare un modulo per effettuare la disdetta a causa di questa variazione contrattuale... Grazie
Andrea, da Levanto (SP)
Andrea, da Levanto (SP)
Risposta ADUC
si consiglia sempre una racc.ta a/r o una PEC che ha lo stesso valore giuridico, mentre dubitiamo sul ricorso ad altri mezzi.
Non esistono moduli prestampati; basta disdire il contratto o l'offerta anche anticipatamente, indicando o meno i motivi, poichè sono facoltativi.
Non sono dovuti penali o costi di disattivazione, a meno che non fossero già indicati nel contratto.
Non esistono moduli prestampati; basta disdire il contratto o l'offerta anche anticipatamente, indicando o meno i motivi, poichè sono facoltativi.
Non sono dovuti penali o costi di disattivazione, a meno che non fossero già indicati nel contratto.
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