Cara ADUC
Disdetta Vodafone
Domanda
9 febbraio 2018
Salve, ho la linea fissa di Vodafone (Penosa) ho sempre problemi di connessione lentissima, tanto che mi sono deciso a staccare il modem e a sottoscrivere una nuova linea con Tim, la Vodafone al momento ha riconosciuto la linea non migliorabile e nel frattempo mi ha dato 4 mesi di connessione a costo 0 pagando solo la rata dell'attivazione, però se faccio disdetta dovrò pagare comunque le
rate successive in un unica soluzione dell'attivazione, (di cui ero convintissimo fosse gratuita) ora mi chiedo con questi nuovi avvisi che sono arrivati riguardo al fatto che non sarà più la fatturazione ogni 4 settimane ma mensile con aumento del 8,6%, posso fare disdetta e non pagare nessuna penale e rate residue???
Altrimenti a cosa mi posso appellare???
Grazie aticipatamente
Antonio, da Casalromano (MN)
Altrimenti a cosa mi posso appellare???
Grazie aticipatamente
Antonio, da Casalromano (MN)
Risposta ADUC
no, non e' proprio questo il metodo e cio' a cui lei accenna non c'entra nulla col suo problema. Dovrebbe invece mandare una diffida al gestore perche' rispetti il contratto, facendo presente che in caso contrario lo stesso contatto sara' sciolto per loro colpa, nulla lei dovra' loro e pretendera' anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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