Disdetta TIM

Buongiorno, in data 25/6/18 ho dato disdetta attraverso il sito web MyTim Fisso al mio contratto Tim Smart Fibra in seguito al cambio delle condizioni contrattuali del 1 luglio 2018. Entro il 30 giugno si poteva recedere dal contratto senza penali in quanto c'era stato un aumento dei prezzi. Il 10 luglio sono passato all'operatore Fastweb, restituendo tramite pacco postale il modem Tim in data 13/7/18. br /> Ho chiamato piú volte il 187, ho scritto su twitter, ho inviato anche un fax affinché TIM chiudesse il mio contratto. Consultando il sito web avevo visto che era ancora aperto. br /> Adesso TIM mi ha inviato una fattura per tutto il mese di luglio, quando io sono passato a Fastweb il 10 luglio. Il contratto invece risulta chiuso il 19 agosto. br /> Ho chiamato ancora il 187, ma gli operatori non sanno darmi spiegazioni sul perché la fatturazione non sia cessata il 10 luglio. br /> Come mi devo comportare? Non intendo pagare la fattura di tutto il mese di luglio, avendo dato regolarmente disdetta. É impossibile parlare con una persona che sappia darmi una spiegazione e nonostante abbia lasciato via twitter, via fax e anche al 187 un numero a cui essere richiamata l'azienda non mi ha contattato. Grazie per le informazioni che potrete darmi br /> Ivone