Cara ADUC
disdetta Teletu
Domanda
22 dicembre 2017
buongiorno, ho inviato la disdetta a teletu (telefono fisso) mortis causa e continuano a mandarmi bollette da pagare, la raccomandata R/R è stata inviata al 29/08/2017 e mi è stato detto che la chiusura definitiva avviene dopo 30 gg. dal ricevimento, corrisponde al vero questa affermazione ? Cosa devo fare?
Paolo, da Mogliano Veneto (TV)
Paolo, da Mogliano Veneto (TV)
Risposta ADUC
confermiamo che la chiusura avviene dopo 30 gg.
Dalla ricezione della raccomandata, quindi, deve essere effettuato il pagamento di un'ultima fattura comprensiva dei costi di disattivazione.
Qualora le fatture dovessero continuare ad arrivare le contesti immediatamente a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale della Società.
Laddove neanche la contestazione ponesse fine all'invio sarà necessario rivolgersi al Corecom, ente preposto alla soluzione di questo tipo di problematiche, competente per la Sua Regione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Dalla ricezione della raccomandata, quindi, deve essere effettuato il pagamento di un'ultima fattura comprensiva dei costi di disattivazione.
Qualora le fatture dovessero continuare ad arrivare le contesti immediatamente a mezzo pec o raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale della Società.
Laddove neanche la contestazione ponesse fine all'invio sarà necessario rivolgersi al Corecom, ente preposto alla soluzione di questo tipo di problematiche, competente per la Sua Regione.
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