Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

disdetta a sky italia

18 settembre 2018
Domanda 18 settembre 2018
Buongiorno,
Avrei bisogno di un consiglio da parte vostra. Verso la metà di Luglio ho sottoscritto un abbonamento con Sky italia per il digitale terrestre: tale abbonamento prevedeva anche la visione dei cosiddetti canali "calcio", che adesso si chiamano "Sky sport serie A".
Fin dall'inizio del mio abbonamento, tali canali non risultavano visibili, e nonostante le mie numerose chiamate al Call center di Sky, il problema non è mai stato risolto.
Pertanto dopo il 20 Agosto u.s. ho inviato a Sky, a mezzo raccomandata, la disdetta immediata per inadempienza contrattuale. Sly ha riscontrato la raccomandata.
Al momento mi è pervenuta una fattura per l'attivazione dell'abbonamento ed il canone per il periodo da metà Luglio a a fine Agosto, e la fattura del canone di Settembre: non ho pagato tali fatture in quanto Sky non mi ha fornito il servizio previsto contrattualmente.
Vorrei cortesemente sapere da Voi se c'è un modo per tutelare le mie ragioni, visto che Sky mi sta addebitando dei contenuti che non mi ha fornito. Vorrei evitare, se possibile, di andare da un avvocato che mi costerebbe probabilmente di più che pagare le fatture di Sky.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.
Grazie e cordiali saluti
Carlo, dalla provincia di VA

Risposta ADUC
in coerenza con la disdetta inoltrata, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r intimando il ritiro di ogni addebito presente ed ulteriore, illegittimi essendo cessato ogni vincolo contrattuale per inadempienza e chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →