Cara ADUC
Disdetta linea fissa per decesso: costi?
Domanda
7 giugno 2013
Gentili signori, il quesito è molto semplice.
Nel caso di decesso dell'intestatario del contratto per telefonia fissa (non dati) (con Wind-Infostrada, per l'esattezza).
Domando:
1) è possibile recedere/chiudere/disdire il contratto senza sostenere le odiose spese (65€) previste contrattualmente da Infostrada in caso di disdetta ordinaria (sul sito Infostrada il "caso morte" non è trattato)?
2) Qualora il coniuge volesse ripristinare la linea fissa (ad es. 10gg dopo) può farlo? Con altro operatore intendo.
Grazie mille
Bos, da Viterbo (VT)
Nel caso di decesso dell'intestatario del contratto per telefonia fissa (non dati) (con Wind-Infostrada, per l'esattezza).
Domando:
1) è possibile recedere/chiudere/disdire il contratto senza sostenere le odiose spese (65€) previste contrattualmente da Infostrada in caso di disdetta ordinaria (sul sito Infostrada il "caso morte" non è trattato)?
2) Qualora il coniuge volesse ripristinare la linea fissa (ad es. 10gg dopo) può farlo? Con altro operatore intendo.
Grazie mille
Bos, da Viterbo (VT)
Risposta ADUC
1) no, le spese di disattivazione (se previste in contratto) sono dovute.
2) Se non vuole perdere il numero telefonico, l'erede può, anzichè disdire la linea, chiedere la portabilità ad altro operatore.
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
2) Se non vuole perdere il numero telefonico, l'erede può, anzichè disdire la linea, chiedere la portabilità ad altro operatore.
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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