Cara ADUC
disdetta fastweb piccola impresa
Domanda
22 dicembre 2017
Sto per chiudere la mia attività. Ho contattato fastweb per info su disdetta e mi sono sentito rispondere che la disattivazione avverrà entro 90 giorni. In questo modo dovrò pagare 2 bollette in più non potendo usufruire del servizio perchè l'attività è cessata. Non solo se il negozio sarà affittato ad altri questi potranno usufruire della mia linea al posto mio. Assurdo.
Patrizia, da Roma (RM)
Patrizia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
quanto riferitole non corrisponde al vero.
Le compagnie telefoniche hanno massino 30 giorni di tempo per procedere alla disattivazione dell'utenza.
I 30 giorni decorrono da quando ricevono la raccomandata.
Lei, quindi, sarà tenuta al pagamento della fattura relativa a questo periodo maggiorata dei costi di disattivazione che dovrebbero essere inseriti nel contratto.
Nel caso dovesse ricevere altre fatture non le paghi, le contesti, a mezzo pec oppure raccomandata a/r inviata alla sede legale, e si rivolga al Corecom, ente preposto alla soluzione di queste problematiche,competente per la Sua Regione
Le compagnie telefoniche hanno massino 30 giorni di tempo per procedere alla disattivazione dell'utenza.
I 30 giorni decorrono da quando ricevono la raccomandata.
Lei, quindi, sarà tenuta al pagamento della fattura relativa a questo periodo maggiorata dei costi di disattivazione che dovrebbero essere inseriti nel contratto.
Nel caso dovesse ricevere altre fatture non le paghi, le contesti, a mezzo pec oppure raccomandata a/r inviata alla sede legale, e si rivolga al Corecom, ente preposto alla soluzione di queste problematiche,competente per la Sua Regione
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