Cara ADUC
disdetta EUROCLUB
Domanda
24 novembre 2018
Buonasera,
scrivo perche' mi trovo a dover disdire il contratto sottoscritto con Euroclub (poiche' ottenuto con un raggiro e con una comunicazione assolutamente non trasparente!).
Il 27 Luglio 2018 sono stata avvicinata da una promoter di Euroclub per strada.
Mi ha fatto alcune domande sulla mia frequenza di lettura di libri e subito dopo, sfruttando la mia buona fede, mi ha proposto una tessera generica con cui poter acquistare libri scontati, garantendomi l'assoluta non obbligatorieta' ad acquistare alcun libro.
So di aver firmato ma la promoter mi ha garantito che non aderivo ad alcun club e non avevo nessun obbligo di acquisto.
A fine settembre ho ricevuto per posta un libro che non ho mai ordinato e che ho restituito al mittente. In data 10 Ottobre 2018 ho scritto una e mail a Euroclub chiarendo che NON avevo alcuna intenzione di aderire all'offerta.
Per non lasciare nulla di intentato, il 17 Ottobre ho inviato una raccomandata A/R nella quale ho espresso la mia volonta' di recedere immediatamente dal contratto poiche' le modalita' con cui ho aderito (la firma) sono state assolutamente ingannevoli.
Inoltre ho fatto riferimento al fatto di non aver ricevuto idonea informazione sul diritto di recesso (citando il Codice del Consumo).
Ieri (20 Novembre 2018) mi vedo recapitare una lettera con una risposta standard (gia' inoltratami via e mail a suo tempo) in cui Euroclub respinge la mia disdetta, facendo anche riferimento ad una fantomatica telefonata (mai ricevuta) in cui non avrei espresso alcuna perplessita' a riguardo. Peccato che io non ricordi di averla mai ricevuta!
Ora vi chiedo che cosa posso fare? non intendo assolutamente aderire a Euroclub ne' fargli avere un centesimo poiche' la mia firma e'stata ottenuta con l'inganno e dandomi informazioni assolutamente non corrispondenti al vero.
Come posso recedere definitivamente?
Vi ringrazio anticipatamente.
Simona, dalla provincia di SV
scrivo perche' mi trovo a dover disdire il contratto sottoscritto con Euroclub (poiche' ottenuto con un raggiro e con una comunicazione assolutamente non trasparente!).
Il 27 Luglio 2018 sono stata avvicinata da una promoter di Euroclub per strada.
Mi ha fatto alcune domande sulla mia frequenza di lettura di libri e subito dopo, sfruttando la mia buona fede, mi ha proposto una tessera generica con cui poter acquistare libri scontati, garantendomi l'assoluta non obbligatorieta' ad acquistare alcun libro.
So di aver firmato ma la promoter mi ha garantito che non aderivo ad alcun club e non avevo nessun obbligo di acquisto.
A fine settembre ho ricevuto per posta un libro che non ho mai ordinato e che ho restituito al mittente. In data 10 Ottobre 2018 ho scritto una e mail a Euroclub chiarendo che NON avevo alcuna intenzione di aderire all'offerta.
Per non lasciare nulla di intentato, il 17 Ottobre ho inviato una raccomandata A/R nella quale ho espresso la mia volonta' di recedere immediatamente dal contratto poiche' le modalita' con cui ho aderito (la firma) sono state assolutamente ingannevoli.
Inoltre ho fatto riferimento al fatto di non aver ricevuto idonea informazione sul diritto di recesso (citando il Codice del Consumo).
Ieri (20 Novembre 2018) mi vedo recapitare una lettera con una risposta standard (gia' inoltratami via e mail a suo tempo) in cui Euroclub respinge la mia disdetta, facendo anche riferimento ad una fantomatica telefonata (mai ricevuta) in cui non avrei espresso alcuna perplessita' a riguardo. Peccato che io non ricordi di averla mai ricevuta!
Ora vi chiedo che cosa posso fare? non intendo assolutamente aderire a Euroclub ne' fargli avere un centesimo poiche' la mia firma e'stata ottenuta con l'inganno e dandomi informazioni assolutamente non corrispondenti al vero.
Come posso recedere definitivamente?
Vi ringrazio anticipatamente.
Simona, dalla provincia di SV
Risposta ADUC
i tempi tecnici per il recesso sono ampiamente sforati, per cui ha fatto bene a mandare la raccomandata in cui ha evidenziato che le hanno fatto sottoscrivere il contratto in seguito ad informazione distorta. A questa raccomandata non ha praticamente ricevuto risposta, visto che si tratta di messaggi non tracciabili. Per cui, allo stato, non faccia nulla oltre quello che ha già fatto. Solo se e quando dovessero inviarle una intimazione tramite raccomandata A/R, potrà ulteriormente replicare con le motivazioni che ha già riportato nella prima diffida, minacciando che altrimenti si rivolgerà all'autorità giudiziaria.
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