Cara ADUC
disdetta contratto SICURITALIA
Domanda
13 settembre 2016
Ho stipulato un contratto per un sistema di allarme con la suddetta ditta. Il contratto prevede la possibilità di utilizzare un'applicazione su smartphone per gestire la centralina, ed è il motivo per cui ho installato il sistema.
A distanza di un mese l'applicazione non funziona malgrado solleciti e interventi del tecnico in loco e questo mi ha creato disagi in quanto sono stato costretto a ritornare a casa per disattivare il sistema fatto scattare dai cani lasciati in garage con conseguente perdita di ore di lavoro e km (30 per tornare a disattivare e 30 per ritornare al lavoro).
Richiedo una consulenza per fare disdetta per inadempienza in quanto ciò per cui ho stipulato il contratto non è utilizzabile.
Cordiali saluti
Marco, da Montafia (AT)
A distanza di un mese l'applicazione non funziona malgrado solleciti e interventi del tecnico in loco e questo mi ha creato disagi in quanto sono stato costretto a ritornare a casa per disattivare il sistema fatto scattare dai cani lasciati in garage con conseguente perdita di ore di lavoro e km (30 per tornare a disattivare e 30 per ritornare al lavoro).
Richiedo una consulenza per fare disdetta per inadempienza in quanto ciò per cui ho stipulato il contratto non è utilizzabile.
Cordiali saluti
Marco, da Montafia (AT)
Risposta ADUC
una volta riletto il contratto e evidenziata l'inadempienza, visti gli inutili tentativi di ottenere un adeguamento soddisfacente in via bonaria, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando formalmente l'intervento risolutivo a breve per l'impianto in garanzia legale di due anni, altrimenti ritenendo risolto il contratto con risarcimento dei danni e rimborso di quanto pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando formalmente l'intervento risolutivo a breve per l'impianto in garanzia legale di due anni, altrimenti ritenendo risolto il contratto con risarcimento dei danni e rimborso di quanto pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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