Cara ADUC
Diritto di ripensamento per attivazione contratto telefonico aziende
Domanda
29 dicembre 2017
Buonasera,
avrei bisogno di un vostro urgente aiuto perchè la nostra azienda ha stipulato, attraverso registrazione telefonica, un contratto con la Vodafone per telefonia e fibra. Il problema è nato dal momento che la spiegazione del contratto ha riportato tutt'altro rispetto a ciò che effettivamente siamo andati a concludere, ci han detto che la registrazione non sarebbe stata vincolante e che avrebbe avuto effetto solo la successivafirma del contratto cartaceo, ma a quanto ho capito siamo stati molto ingenui. Siccome il contratto è stato registrato venerdì 22 dicembre, vorremmo poter godere del diritto di ripensamento entro i 10 gg. E' possibile godere del diritto di ripensamento per contratto telefonico stipulato da un soggetto giuridico? Mi dareste per favore un aiuto in modo da poter rispondere in tempo?
Grazie mille per il vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Valentina, da Napoli (NA)
avrei bisogno di un vostro urgente aiuto perchè la nostra azienda ha stipulato, attraverso registrazione telefonica, un contratto con la Vodafone per telefonia e fibra. Il problema è nato dal momento che la spiegazione del contratto ha riportato tutt'altro rispetto a ciò che effettivamente siamo andati a concludere, ci han detto che la registrazione non sarebbe stata vincolante e che avrebbe avuto effetto solo la successivafirma del contratto cartaceo, ma a quanto ho capito siamo stati molto ingenui. Siccome il contratto è stato registrato venerdì 22 dicembre, vorremmo poter godere del diritto di ripensamento entro i 10 gg. E' possibile godere del diritto di ripensamento per contratto telefonico stipulato da un soggetto giuridico? Mi dareste per favore un aiuto in modo da poter rispondere in tempo?
Grazie mille per il vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Valentina, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
il diritto di recesso non lo puo' esercitare, ma nel suo caso non c'entra nulla, perche' il contratto che le sottopongono e' diverso da quello per il quale si era accordata. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima il rispetto degli accordi, altrimenti il contratto sara' sciolto per loro responsabilita' e pretendera' i danni del caso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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