Cara ADUC
diritto recesso
Domanda
6 maggio 2021
Buongiorno,
siamo titolari di p.iva ed abbiamo acquistato un pc portatile tramite web sul sito di eprice.
Vorremmo rendere il prodotto in quanto il modello del pc non è consono alle ns aspettative e data la cirfa spesa di 1300 euro abbiamo chiesto al fornitore la sostituzione con modello superiore.
Ci hanno risposto che tra p.iva il diritto di recesso non è valido, è vero?
Ho mandato loro un altro messaggio e mi rispondono che non si possono rendere i pc in quanto hanno già registrato il seriale a ns nome sul sito della HP.
Oggi ho chiamato la HP chiedendo loro conferma dell'avvenuta registrazione e mi hanno risposto che è stato registrato ma questo non è vincolante per il recesso e che abbiamo 30 giorni di tempo dall' acquisto per rendere.
E così?
Grazie.
Saluti.
Rosaria, dalla provincia di RM
siamo titolari di p.iva ed abbiamo acquistato un pc portatile tramite web sul sito di eprice.
Vorremmo rendere il prodotto in quanto il modello del pc non è consono alle ns aspettative e data la cirfa spesa di 1300 euro abbiamo chiesto al fornitore la sostituzione con modello superiore.
Ci hanno risposto che tra p.iva il diritto di recesso non è valido, è vero?
Ho mandato loro un altro messaggio e mi rispondono che non si possono rendere i pc in quanto hanno già registrato il seriale a ns nome sul sito della HP.
Oggi ho chiamato la HP chiedendo loro conferma dell'avvenuta registrazione e mi hanno risposto che è stato registrato ma questo non è vincolante per il recesso e che abbiamo 30 giorni di tempo dall' acquisto per rendere.
E così?
Grazie.
Saluti.
Rosaria, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
il diritto di recesso previsto nel Codice del Consumo, riguarda solo il consumatore.
Pertanto, essendo il titolare di una Partita Iva un professionista, e non un consumatore, non potrà esercitarlo.
La contestazione mossa dal venditore è corretta soprattutto perché, da quanto dedotto dalla Vostra mail, il pc non è stato acquistato come bene personale ma come bene strumentale.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Pertanto, essendo il titolare di una Partita Iva un professionista, e non un consumatore, non potrà esercitarlo.
La contestazione mossa dal venditore è corretta soprattutto perché, da quanto dedotto dalla Vostra mail, il pc non è stato acquistato come bene personale ma come bene strumentale.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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